定制化服务套餐在现代商业中扮演着越来越重要的角色,以下是一个关于定制化服务的案例:
某轻奢SPA新店BRINA.柏俪娜在开业时巧妙地运用了套餐卡功能。这是一家集国际院线品牌为一体的综合性美业中心,为每一位客户提供的舒缓优雅氛围和私人定制服务。为了吸引顾客并建立良好的口碑,他们设计了多元化的1+N的个性化、定制化组合套餐项目作为开业的营销活动之一。
考虑到南京冬季寒冷干燥的天气特点以及顾客的保养需求,该店推出了98元的体验套餐卡活动——只需花费极低的价格就可以享受包括基础面部项目(如日本晓姿深层清洁和水疗膜)、身体项目和特色肩颈放松SPA护理等在内的九次护理体验。这样的优惠不仅降低了体验的门槛,还让顾客能在一整套流程中获得护肤的体验感受;而且使用的都是POLA等国际产品也体现了商家的诚意和性。结果这次活动取得了显著的成功卖出了大量卡片有效吸引了高质量客源并为店铺赢得了良好的口碑和市场认知度。此外其线上线下的裂变营销方式也为其他商家提供了有益的借鉴与启示。。
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